miércoles, 23 de diciembre de 2015

Compraventa de oficinas de farmacia





2015 se confirma como el año de la consolidación de la recuperación del negocio de la compraventa de oficinas de farmacia. Aunque habrá que esperar al cierre de año para que los colegios recopilen los datos de traspasos y cotejen con respecto a 2014, se detecta un incremento generalizado 
de las operaciones, especialmente en la segunda mitad del año, que se interpreta como una estabilización del mercado. Todo ello acompañado por otra estabilización, la del factor multiplicador medio de las operaciones que oscilaría entre el 1,5 y el 1,6, aunque varía en función de cada operación.

Las farmacias de facturación media (entre 350.000 y 600.000 euros) en entornos urbanos siguen siendo las más atractivas. 








La mejoría en las condiciones de financiación de compraventas de farmacia y la estabilidad en general en las facturaciones de las farmacias en 2015 respecto a 2014 ha repercutido directamente en los precios de las farmacias traspasadas, lo que se habría traducido en un repunte en los coeficientes y por tanto en los precios respecto del año 2014, con una media en facturaciones medias entorno al 1,5, si bien existe mucha variedad.

El coeficiente ha ido creciendo, en términos generales, desde inicios de 2014 hasta ahora, si éste se situaba de media en 1,2, ahora ronda el 1,6 de media. No parece que vaya a subir más en los próximos meses; está directamente relacionado con la financiación y la seguridad de la operación para las entidades financieras.

La racionalización del factor ha estado muy marcada por la pérdida de facturación de las farmacias desde 2012 hasta ahora, aunque vivió un momento crítico a comienzos de 2013, coincidiendo con la filtración de la propuesta liberalizadora del sector del Ministerio de Economía. Los bancos acotaron la financiación y el factor se situó muy lejos de los 2 y 2,5 de años anteriores.





No obstante, en cada comunidad se detectan distintos comportamientos. En Extremadura, por ejemplo, se mantiene el volumen de transmisiones con respecto al año pasado, pero el coeficiente se ha contenido mucho y la media estaría en el 1,2. En Asturias, en cambio, se habría producido el caso contrario. 

Las regiones más atractivas son Canarias, por la estabilidad legislativa; Navarra, por la posibilidad de adquirir un negocio rentable a un precio contenido, y País Vasco, por su pujanza económica y su consolidada ordenación farmacéutica.

El interés por comprar una farmacia es mayor que la demanda, ello se traduciría en que el comprador se interesa incluso por farmacias aparentemente menos atractivas (de baja facturación o en situación de concurso).

Normalmente, las transmisiones se resienten tras la convocatoria de nuevas aperturas o por trabas administrativas concretas.

Sin embargo, hay interés por comprar, en Comunidad Valenciana, a pesar de los problemas de pago de la Administración, hay un repunte de estas operaciones, acentuado en la segunda mitad del año por el incremento en el número de compradores y el aumento en las facilidades y la concesión de créditos por parte de las entidades financieras. 

También en los COF de Castilla-La Mancha se percibe más movimiento: muchas farmacias a la venta y mucho comprador interesado, a pesar de que puedan ser farmacias de baja facturación. Esto mismo pasaría para las que están en situación concursal, ya que se buscan oportunidades, y los inversores más avezados están a la caza de farmacias en subasta, quiebra, concurso de acreedores o en liquidación.

Principales asesorías especializadas en transacciones de compra venta de oficinas de farmacias:

Asefarma
C/ General Arrando, 11 – 1º planta
28010 Madrid
Tel. 91 448 84 22


Cetafarma
Av. Marqués de Sotelo, 5 - 7º 
46002 Valencia 
Tel. 902 090 813


Farmaconsulting
 Av. De Gastéiz nº 61, 1º 
01008 Vitoria
Te. 902 11 57 65


Gabinete López-Santiago
C/ Carrer de Roger de Llúria, 137
08037 Barcelona
Tel. 900 314 154


Gómez-Córdoba
Paseo de la Castellana, 164, 6º Izda
28046 Madrid
Tel. 914 57 97 45


TSL Consultores
C/ Alameda de Colón, 34, 3º 2ª
29001 Málaga
Tel. 952 21 69 64


Urbagesa
C/ Zurbano, 76,  5ª Planta
28010 Madrid
Tel. 91 449 24 66

jueves, 3 de diciembre de 2015

Reformas de farmacias: Farmacia América

EL ANTES



La farmacia América ubicada en Móstoles (205.712 habitantes), a 17 km al suroeste de Madrid, era la típica oficina de farmacia de reducidas dimensiones situada en un barrio populoso con una facturación estable y constante pero con una gran dependencia de la facturación por receta, entorno al 80%.


 Las inquietudes de su titular, Mariano López Guerra, por cambiar la situación y mejorar la facturación en venta libre y en captar nuevos clientes/pacientes le llevó a buscar opciones y propuestas en el sector de las reformas de farmacias con las premisas fundamentales de realizar una inversión de reforma y que no supusieran un gasto, buscaba tener una farmacia funcional con el mejor precio pero que le aportaran soluciones innovadoras en la distribución de espacios para potenciar la venta libre.





EL DESPUÉS


RETIF PHARMA, empresa especializada en reformas de oficinas de farmacias, perteneciente al Grupo Retif con 19 centros repartidos por toda España y más de 120 en Europa, fue el elegido por su titular para realizar y ejecutar el proyecto integral, llave en mano.
El motivo de su elección fue la seguridad y confianza que ofrece un grupo multinacional con una amplia experiencia , frescura, agilidad, precio, fabricación propia y conocimiento que posee de otros sectores comerciales por haber ejecutado miles de instalaciones en toda Europa, al igual que farmacias.


EL PROYECTO

Se partía de un espacio pequeño, totalmente desactualizado y con pocos metros de exposición lineal. El equipo profesional, especializado en oficinas de farmacia, de Retif estudió el local en su totalidad, las categorías al completo, el entorno dónde se ubica la farmacia así como los comercios y centros del sector salud de la zona: farmacias, parafarmacias, ortopedias, ópticas, herbolarios, centros de salud, centros de estética, clínicas,... 

Había que minimizar los puntos fríos y potenciar los puntos calientes, utilizar un mobiliario como segmentador de categorías para dirigir el flujo de clientes y potenciar al máximo la venta libre por impulso a todos los clientes/pacientes que entraran en la farmacia.

El proyecto final sorprendió muy gratamente al titular por las ideas aportadas en la distribución de espacios, el estudio del recorrido, la ubicación de una zona de consejo, la apuesta importante por el mundo de la ortopedia ( el barrio tiene una población envejecida ), el desarrollo de una área infantil para que mientras los padres compran lo niños jueguen tranquilamente, una zona de atención personalizada en la zona de dermo,...el resultado ha sido una farmacia pensada para el cliente final, potenciando una experiencia de compra satisfactoria. El diseño de RETIF PHARMA ha sido altamente funcional y rentable permitiendo un rápido retorno de la inversión gracias al aumento de la venta libre en un 50%, a la gran cantidad de producto expuesto pero bien visible, al potenciar categorías como ortopedia y dermocosmética y a la considerable afluencia de clientes, muchos de ellos siendo nuevos clientes.





















FARMACIA AMÉRICA
Titular Mariano López Guerra
Calle América, s/n
28931 Móstoles
Madrid
Tel. 916 183 398







viernes, 27 de noviembre de 2015

La ortopedia en la farmacia: Nueva oportunidad de negocio.


La oficina de farmacia que apueste por esta área debe tener en cuenta su ubicación y la población que atiende a la hora de elegir el elenco de productos.

El paso de los años ofrece nuevos nichos de mercado al tiempo que destierra viejos modelos que se convierten en poco rentables. La evolución del profesional y su rápida capacidad de adaptación son los valores que deciden qué negocios son aptos para la supervivencia del nuevo panorama empresarial. La oficina de farmacia no es ajena a esta evolución y, por tanto, su capacidad de reinventarse es clave para su supervivencia.






En las últimas décadas, la esperanza de vida es uno de los factores que debe ser analizada al detalle para poder ofrecer soluciones a una población que tiende al envejecimiento. Además de los problemas de salud asociados tradicionalmente a la vejez, existe un campo poco explorado por las farmacias que puede convertirse en una oportunidad de negocio importante si el profesional toma las decisiones adecuadas: la pequeña Ortopedia





LA ORTOPEDIA EN LA FARMACIA

De acuerdo con la legislación vigente las órtesis y las prótesis quedan enmarcadas dentro del grupo de los productos sanitarios que se utilizan tanto en la atención primaria como en la especializada.

Es evidente que allí donde existen medicamentos, productos sanitarios y está en juego la salud pública, debe encontrarse la figura profesional del farmacéutico que siempre será garantía sanitaria de primer orden. En el caso de los productos sanitarios, y más concretamente los productos de ortopedia, hay que decir que siempre han formado parte del dominio profesional de la Farmacia ya que enseñanzas propias de ortopedia y productos sanitarios han sido abordadas en los distintos planes de estudios de la carrera de farmacia, en asignaturas tales como Fisiología, Fisiopatología, Farmacia Galénica General, Farmacia Galénica Especial y más recientemente, Anatomía y Biomecánica del Aparato Locomotor. Además hay que indicar que los productos sanitarios y ortopédicos están incluidos en la Ley 25/1990, de 20 de diciembre, del Medicamento y por tanto se encuentran dentro del ámbito de desarrollo profesional del farmacéutico.

En este sentido hay que indicar que, aún cuando la oficina de farmacia no sea el establecimiento exclusivo de venta de productos sanitarios, está claro que el farmacéutico garantiza y mejora la atención al paciente o usuario, haciendo una extensión de la filosofía del uso racional y de las funciones de vigilancia de efectos adversos que realiza con los medicamentos, y el control que se ejerce a través de la red de información de los Colegios Oficiales de Farmacéuticos, red que permite la rápida difusión de información sobre productos irregulares, clandestinos o peligrosos. 

Otro aspecto a tener en cuenta es que las oficinas de farmacias cubren prácticamente la totalidad del territorio español y como consecuencia, los farmacéuticos están en disposición de hacer llegar a la mayoría de la población, no sólo los medicamentos, sino también los productos sanitarios y, entre ellos, los ortoprotésicos. 







El potencial de negocio que representa la pequeña ortopedia es plausible dentro de la parafarmacia, que ronda el 30 por ciento de las ventas totales. De este nicho, el 3 por ciento corresponde a la pequeña Ortopedia, "una cantidad nada despreciable y a la que hay que atender sobre todo en momentos de dificultad".





Son muchos los problemas que tiene la sociedad relacionados con este campo: de movilidad o circulación, artrosis, lesiones óseas o musculares, que hoy en día pocas farmacias pueden dar respuesta.

FAMILIAS PRODUCTOS ORTOPÉDICOS:

- MAMA
- DEPORTES
- PATOLOGÍAS
- CALZADO
- PIE
- ÓRTESIS
- AYUDAS TÉCNICAS














jueves, 12 de noviembre de 2015

Vmotion: la exposición de OTC de última generación

Las farmacias modernas se están automatizando para algo más que almacenar. También hay potencial en la zona de exposición de OTC para presentar los productos de una forma más transparente y actual a la vez que se reducen los costes.







En lugar de estanterías con envases, las OTC y otros productos de venta sin receta se muestran en las pantallas al cliente. Las pantallas son táctiles y están vinculadas al sistema de almacenamiento y dispensación Rowa. Una vez seleccionado de manera táctil, el producto se elimina de forma automática del stock y se transporta al mostrador.






El sistema abre nuevas oportunidades de exposición para las farmacias. Las pantallas aparecen siempre limpias y llenas y no hay necesidad de mantenimiento de existencias físicas. Se puede acceder a todas las categorías en todas las pantallas con un movimiento de deslizamiento. Las plantillas para gestionar las categorías están disponibles con propósitos de orden mientras el diseño se puede adaptar a cada farmacia.





La configuración “virtual” también se puede realizar de forma sencilla y flexible a través de un portal web alojado en la nube, que permite la visualización de productos dependiendo del tiempo y de la estación. Los contenidos adicionales como vídeos u otros contenidos publicitarios se pueden incorporar de forma individual. Esta operación es posible desde cualquier terminal con conexión a Internet con la opción también de controlar un número de farmacias o de una red de cooperación de forma centralizada.



Ver video:
https://www.youtube.com/watch?v=Vgy2QII6obM

jueves, 29 de octubre de 2015

DERMOCOSMETICA: el mayor potencial para la farmacia.

La dermocosmética ocupa un papel fundamental en el negocio de la farmacia,  según información publicada por IMS, al cierre de 2014 el universo dermo e higiene representaba un 28,9% del negocio de Consumer Health en la farmacia (unos 1.458 millones de €). Es el universo probablemente con mayor potencial, pero también en donde nos encontramos con una mayor y más fuerte competencia  de  otros  canales.  Es  sin  duda  una  oportunidad  de  captar clientes para aquellas farmacias, que apostando por los factores diferenciales de la farmacia gestionen mejor estas categorías en el punto de venta.








Es un comprador marquista que compra en su farmacia del barrio pero también en otros canales, en el super, en Mercadona o en su perfumería,  hace  compras  rutinarias/habituales  de  este  tipo  de productos en la farmacia (“cuando voy a comprar una crema anti edad quiero cuidarme no pienso en comprar medicamentos”). ¿Cómo  es  el  comprador  de  dermocosmética  e  higiene  en  la  farmacia? El 80% de los compradores de dermo en la farmacia son mujeres con una edad media de 42 años, (por debajo del comprador  medio de venta libre la farmacia que es de 45 años), nos encontramos con un claro posicionamiento familiar, están mayoritariamente casadas viven en hogares grandes, con mayor presencia de niños (32% con niños menores de 14 años) y menor presencia de mayores de 65. 

La presencia de mujeres activas es mayor, esto hace que sus ingresos sean superiores a la media del cliente habitual de venta libre de la farmacia.En el universo de higiene sin embargo tenemos un cliente ligeramente distinto, nos encontramos con una mayor presencia de hombres (40% vs 20% en dermo) un perfil de edad algo más maduro (47 años de media) mayor  presencia  de  personas  mayores  de 65 y unos ingresos inferiores a la media del comprador de venta libre.






En los universos de dermo e higiene el 43% y  38%  de  los  clientes  son  exclusivos  del canal  respectivamente,  este  porcentaje  es inferior al total de las categorías de venta libre lo que indica una mayor competencia con otros canales.Es el universo, con mayor competencia con otros  canales,  en  donde  el  principal  competidor será la parafarmacia con la misma gama  de  productos,  sin  embargo,  Mercadona, otras cadenas de supermercados y los hipermercados son competidores de primer orden. Además en este universo juegan un papel  clave  las  perfumerías  y  los  Grandes Almacenes (es decir El Corte Inglés).


La farmacia tiene un gran potencial de desarrollo a costa de otros canales, para aprovecharlo, hay que apostar por los atributos diferenciales  de  la  farmacia,  pero  además en estas categorías es necesario gestionar el punto de venta al menos tan bien como lo hacen otros canales. Frente a otras farmacias debemos  tener  un  posicionamiento  claro que transmita la apuesta por este universo. Especialización,  servicio, surtido (no se puede ser especialista en todo) y merchandising son  aspectos  que  marcan  la  diferencia  en estas  categorías.  Los  laboratorios  líderes pueden y deben ayudar a las farmacias a diferenciarse en función de su clientela y de las características concretas de cada farmacia. El  comprador  identifica  los  principales activos  de  la  farmacia  de  una  manera clara: CONFIANZA y CREDIBILIDAD; ATENCIÓN PERSONALIZADA, CALIDAD DE LOS PRODUCTOS y RECOMENDACIÓN PERSONAL son los puntos fuertes de la farmacia.

Un aspecto importante para la farmacia es el rol que juega como  canal de entrada y de captación de nuevos usuarios a las categorías de dermocosmética, junto con la perfumería, es el canal donde los nuevos consumidores buscan un asesoramiento que no encuentran en otros canales. La formación del equipo de la farmacia por tanto será clave para el desarrollo del negocio de dermocosmética.El comprador identifica también cuáles son las principales áreas de mejora de la farmacia frente a otros canales: La gestión del punto de venta, las promociones y los precios (la falta de indicación de precio no sólo es una barrera de entrada sino que hace que el canal sea percibido muchas veces como caro cuando no lo es) y la proactividad comercial son los aspectos que peor valora el comprador de dermocosmética en la farmacia comparado con otros canales.







La farmacia es un establecimiento de absoluta proximidad, con una clientela fiel, sabemos que el principal motivo para elegir la farmacia (a mucha distancia del segundo) es la proximidad, le siguen el servicio, la conveniencia (horario, ubicación cerca del trabajo…) el surtido y las promociones.La farmacia cuenta con una clienta muy fiel en muchos casos casi cautiva sin embargo la  dermocosmética  juega  un  papel  clave para captar nuevos clientes tanto de otros canales  como  también  de  otras  farmacias (con la información que disponemos parece que  las  farmacias  especialista  se  llevan  la mayor parte del pastel).


Comunicación dentro de la farmacia
La  comunicación  en  el  punto  de  venta  es una oportunidad clara para facilitar la compra al cliente de la farmacia. La farmacia es un  medio  absolutamente  saturado,  hostil por  los  innumerables  estímulos  presentes en un espacio reducido, esa saturación provoca que tan sólo el 50% de los compradores se fijen en algún elemento de comunicación. Para  facilitar  la  compra  y  mejorar  la  experiencia  de  nuestros  clientes,  debemos empezar  por  hacer  nuestra  oferta  visible, con una señalética clara y en el lenguaje del cliente que ayude a identificar universos y categorías.






En la farmacia el mostrador sigue jugando un papel clave, en detrimento de la sala de ventas. Tan sólo el 38% de los compradores visitan  algún  lineal,  (porcentaje  que  las categorías de dermo suben hasta cerca de un 50%). La tasa de conversión, es decir, el porcentaje de compradores que visitan un lineal y compran algún producto, es inferior al de otros canales competidores (69% vs 80% en alimentación). Además la interacción con los productos en el lineal, es muy baja (1,59 algo inferior a alimentación y muy inferior a los 2,84 de perfumerías).Mejorar la gestión del punto de venta de forma que se visiten más lineales es clave, para ello, un diseño de la farmacia que permita circular,  localizar  fácilmente  las  categorías de producto e interactuar con los lineales, favorecerá la compra (en un establecimiento en donde el 62% de los compradores van directos al mostrador la disposición de los mostradores  y  las  colas,  son  claves  en  la circulación y el aprovechamiento y gestión de espacios promocionales).En  comparación  con  el  resto  de  canales competidores  en  dermocosmética  e  higiene,  la  farmacia  tiene  el  menor  nivel  de compras por impulso (tan solo el 9% vs 16% de perfumerías o el 23% de El Corte Ingles), esto puede ser un indicador más de que la farmacia tiene todavía un gran potencial de mejorar de la gestión del punto de venta. Por tanto conocer al cliente en dermo, clave para la farmacia. 






10 aspectos clave para  desarrollar  la dermocosmética en la farmacia:




1.- Organizar de forma adecuada el espacio de la farmacia.

2.- Con una señalética sencilla.

3.- Ubicar  la  dermocosmética  con  acceso  libre  del  comprador  al lineal, aunque cerca del mostrador, para favorecer la interacción del comprador con los productos y el asesoramiento/consejo por parte del farmacéutico.

4.- Implantar con criterios de segmentación claros que faciliten la localización de los productos y que hagan que la oferta se entienda (las marcas ayudan a ubicarse al comprador).

5.- Surtido  adecuado  que  cubra  todas  las  necesidades  y  apueste por las especialidades. Mejor pocas marcas bien expuestas que muchas que no se vean. 

6.- Hacer visibles las promociones, señalizar siempre precios.

7.- Reinventar el escaparate es una gran oportunidad para posicionar a la farmacia como especialista en dermo y atraer a nuevos clientes.

8.- Las marcas selectivas de farmacia y las especialidades permiten crear imagen de especialista y comunicar una oferta diferencial vs otros canales.

9.- Apostar  por  formar  al  equipo, tanto formación  en  producto como en ventas, y  transmitir al comprador ese conocimiento técnico, asesorándole.

10.- Conocer al cliente, conocer nuestro entorno sociodemográfico y competitivo y basar nuestras decisiones de negocio en base a ese conocimiento es clave para desarrollar el negocio de dermocosmética e higiene.



miércoles, 21 de octubre de 2015

Reformas de farmacias: Farmacia Llopis Boluda

Os presento otro nuevo proyecto realizado por Retif Pharma, se trata de la Farmacia Llopis Boluda ubicada en la población de Alcoy ( Alicante ).






Con unas dimensiones limitadas se propuso un proyecto de interiorismo donde la funcionalidad, los materiales y la elegancia de las soluciones propuestas fueran acogedoras en su entorno.

El color blanco y la iluminación provocan en el local la apariencia de unas dimensiones mucho más amplias de las que realmente son.





Todos los productos están al alcance fácilmente del cliente/paciente, provocando una compra por impulso de forma fácil y natural.






Los materiales empleados, como los listones en madera, provocan calidez en el local y resaltan especialmente la categoría de fitoterapia.






En la categoría EFP, los visores quedan perfectamente englobados.




Las góndolas, con ruedas camufladas, facilitan la creación de una circulación natural en su interior.



Tanto la parte mural como los tres puntos de atención se realizaron en DM lacado en blanco.








Farmacia Llopis Boluda Carrer Na Saurina d'Entença, 45, 03803 Alcoi, Alicante



martes, 6 de octubre de 2015

Reforma de farmacias: Farmacia Dr. Goya

La oficina de farmacia Dr. Goya en Alcalá de Henares ( Madrid ) es un claro ejemplo de cómo se puede realizar un proyecto funcional, con imagen visual y rentable porque se ha estudiado perfectamente la circulación de los clientes/pacientes y la categorización en todo el espacio de ventas.

Se han creado zonas visibles y totalmente agrupadas, se ha logrado acercar al cliente/paciente a los lineales y la circulación en su interior es natural de manera que recorren toda la farmacia.








La zona de Higiene con sus subfamilias: Corporal, Íntima, Capilar y Bucodental están distribuidas  estratégicamente entre la parte mural y las góndolas cercanas.







Todos los mostradores son individuales e incorporan una microlama de aluminio para provocar la venta por impulso. Además, incorporan en su frontal el logo corporativo.





La zona de Dermo es muy visual, el mobiliario es minimalista al implantar una serie de columnas en DM que sustentan los estantes de vidrio sin ningún tipo de fijación metálica ya que están embutidos en el interior de la madera, así el producto expuesto está fácilmente al alcance del cliente/paciente.
El contraste del color del fondo, negro, con las columnas blancas hacen resaltar la exposición de toda la dermocosmética.




La zona infantil está perfectamente ubicada en un extremo de la farmacia, correspondiente a la zona más fría del local.







Una amplia categoría de dietética, naturopatía, herborístería y fitoterapia abarca toda la zona de Natural.
La facilidad de encontrar cualquier producto expuesto, observar su precio y la recomendación asistencial del personal profesional de la farmacia Dr. Goya, hacen que sea una zona rentable y muy satisfactoria para el cliente/paciente.





Dos módulos destinados a los productos estacionales impactan en el cliente/paciente provocando la compra.





No hay que olvidar la colección de albarelos que posee la Farmacia Dr. Goya, expuestos en un extremo entre columnas pero muy visibles.




Si algún día pasan por Alcalá de Henares no dejen de visitar la Farmacia Dr. Goya:

Vía Complutense, 75, 28805 Alcalá de Henares, Madrid


Proyecto de interiorismo y diseño realizado por RETIF PHARMA, especialistas en diseñar farmacias rentables y funcionales.