domingo, 20 de diciembre de 2009

FERIA FARMACIA EN MADRID, FEBRERO 2010


Una edición más, la Fundación COFMANEFP se marca como objetivo con la celebración de estas jornadas, que con carácter bienal se celebran desde 1987, y con el lema elegido para las mismas "Industria y Farmacia: impulsando el autocuidado", renovar su compromiso con el ciudadano de ofrecerle el mejor servicio por parte de la industria farmacéutica y de la oficina de farmacia, para que pueda desarrollar un autocuidado responsable de su salud, a través del consejo del profesional farmacéutico y de los medicamentos sin receta y los productos de parafarmacia.

En el programa científico de las XIII Jornadas se abordarán temas de actualidad como la trazabilidad de los medicamentos y la garantía de abastecimiento, las herramientas de la farmacia para hacer frente a la crisis, el valor de las marcas de gama para el farmacéutico, los nuevos medicamentos de dispensación farmacéutica, las nuevas indicaciones en autocuidado de la salud, el collaborative care o el papel de la cosmética y la dietética en la salud pública. Asimismo, se celebrará un debate político en torno a las garantías de la prestación farmacéutica en tiempos de crisis económica entre representantes de las consejerías de Sanidad de diferentes comunidades autónomas.

La exposición contará con más de cien empresas expositoras (industria farmacéutica, instituciones, medios de comunicación y ONGs) repartidas en más de 200 stands de la industria farmacéutica.

INDUSTRIA Y FARMACIA:
IMPULSANDO EL AUTOCUIDADO
24, 25 Y 26 de febrero de 2010

Avda. Felipe II, s/n
28009 MADRID
Palacio de Deportes
Madrid



EMPRESAS EXPOSITORAS:

3aR – Aplicaciones Almacenes Automáticos Robotizados http://www.3ar.es

3M ESPAÑA http://solutions.productos3m.es/wps/portal/3M/es_ES/EU2/Country/

ACOFAR http://www.acofarma.com/pf_acofar.html

ACOFARMA DISTRIBUCION http://www.acofarma.com/portal/component/option,com_weblinks/catid,28/Itemid,23/lang,es/

ACTAFARMA http://www.actafarma.com/espanol/home.htm

ACTAVIS http://www.actavis.com/en/default.htm

ALDEAS INFANTILES http://www.aldeasinfantiles.es/Pages/default.aspx

ALES GROUPE http://www.alesgroupe.com/

ALLIANCE HEALTHCARE http://www.alliance-healthcare.es/public/index.jsp

ALMIRALL http://www.almirall.com/webcorp2/cda/index.jsp

ANEFP http://www.anefp.org/

ANGELINI FARMACEUTICA http://www.angelinifarmaceutica.es/

ANTICA ERBORISTERIA http://www.anticaerboristeria.it/it/

APOTHEKA-IMEDISA 2001 http://www.apotheka.com/

ARKOCHIM ESPAÑA http://www.arkochim.es/index.php

ARX AUTOMATIZACION DE FARMACIAS http://www.arxautomatizacion.es/

AVANT PROFESSIONAL

BANCOFAR http://www.bancofar.es/

BIODERMA http://www.bioderma.com/es/bioderma.html

BIODES ESPAÑA http://www.bio3teas.com/quienes.php

BIOSALUD y ECOLOGIA http://www.biosaludecologia.es/

COCA COLA http://www.cocacola.es/

CECOFAR https://www.cecofar.es/portal/portalCecofar/html/index_1.htm

CEMEFAR http://www.cemefar.com/

COFARES http://www.cofares.es/

COLEGIO OFICIAL FARMACEUTICOS DE MADRID http://www.cofm.es/

COMERCIAL SAWES http://www.sawes.com/es

COMERCIAL FARMACEUTICA http://www.comercialfarmaceutica.com/

CONCEP http://www.concep.es

CONSEJO GENERAL DE FARMACEUTICOS http://www.portalfarma.com/Home.nsf/Home?OpenForm

CONSOFT http://www.consoft.es/

CONTENIDOS E INFORMACION DE SALUD http://www.contenidosdesalud.es/

CORYSAN http://www.corysan.es/website/index.html

DAVI & CIA http://www.davicia.com/

DELAROM SPAIN http://www.delarom.fr/en/

EDICIONES MAYO http://www.edicionesmayo.es/

ELSEVIER http://www.elsevier.es/home/ctl_servlet?_f=110

ERFEBER http://www.keito.com/

ESENCIALUZ http://esencialuz.com/espana/index.html

EXPOFARM XXI

FAHLE ECOLINES http://www.fahle-ecolines.es/

FARMACÉUTICOS EN ACCIÓN http://www.farmaccion.org/

FARMACONSULTING TRANSACCIONES http://www.farmaconsulting.es/

GESTIACTIVA INTEGRAL http://www.gestiactiva.es/

GIMAGE FARMA http://www.gimage.es/

GRUPO FERRER http://www.ferrergrupo.com/

GRUPO SANED http://www.gruposaned.com/

GS3 http://gs3estudio.com/

HEFAME https://www.hefame.es/portal/html/home.html

I-PHARMA/GLINTT

KELLOGG’S http://www.kelloggs.es/

KERN PHARMA http://www.kernpharma.com/

LABORATORIOS BOIRON http://www.boiron.es/

LABORATORIOS CASEN-FLEET http://www.casenfleet.com/index.asp

LABORATORIOS CINFA http://www.cinfa.com/cinfa/home/inicio.aspx

LABORATORIOS DE COSMETICA ARMONIA http://www.cosmetica-armonia.es/index.jsp

LABORATORIOS ESTEVE http://www.esteve.es/EsteveFront/EST.do

LABORATORIOS HARTMANN http://es.hartmann.info/

LABORATORIOS HEEL ESPAÑA http://www.heel.es/

LABORATORIOS INIBSA http://www.inibsa.com/spanish/index.html

LABORATORIOS PÉREZ GIMÉNEZ http://www.perezgimenez.es/

LABORATORIOS P.H.B. http://www.phb.es/esp/home.htm

LABORATORIOS VAZA http://www.laboratoriosvaza.com/version_firefox.html

LABORATORIOS VIÑAS http://www.vinas.es/

LOGILENIA http://www.logilenia.com/

MEDA PHARMA http://www.meda.se/

MEDITECH ESPAÑA http://www.meditech-pharma.com/frans/contact.html

MICROCAYA http://www.microcaya.es/

MJC WORLD WIDE LINK http://www.mjc-wwl.com/catalogo/

MOBIL M ESPAÑA http://www.mobil-m.es/index.php

MODIFARMA http://www.dissenyfarma.es/

MYLAN PHARMACEUTICALS http://www.mylan.com/

NESTLE NUTRITION http://www.nestlenutrition.es/

PENSA PHARMA http://www.pensapharma.es/eWebs/GetContenedor.do?id=203882

PODIUM EDICIONES - Farmaventas http://perfumedia.es/belleza/content/view/61/80/

PRANAROM http://www.pranarom.com/es/

PRODUCTOS LORING http://www.lentesloring.com/es/

PULSO INFORMATICA http://www.pulsoinformatica.es/

ROCHE DIAGNOSTICS http://www.roche.es/portal/eipf/Spain/spain_portal/roche-spain/diagnostics

SISTEMAS DE DOSIFICACION DE MEDICAMENTOS http://www.dosificacion.es/mad-dosis.php

SOPORTE TECNICO PROFESIONAL

TECNOLOGIAS ADE http://www.tecnoade.com

TECNY-FARMA http://www.tecnyfarma.com/

TEVA http://www.tevagenericos.es/

TH-KOHL IBERICA http://th-kohl.es/hp391/Impressos.htm

UNYCOP http://www.unycop.es/

URIACH AQUILEA OTC http://www.uriach.com/

VICHY http://www.vichy.com/ES-ES/flash/

WELEDA http://www.weleda.es/

WILLACH HEISE IBERICA http://willach-heise.com/es/

ZAMBON http://www.zambon.es/

viernes, 18 de diciembre de 2009

Diferencias de precio y medicamentos genéricos.

Contenido:

1.- Diferencias de precio en los mismos medicamentos entre farmacias.
2.- Extremadura, entre las comunidades que menos recetas de medicamentos genéricos realiza.



Diferencias de precio en los mismos medicamentos entre farmacias.

La diputada de Coalición Canaria (CC) Marisa Zamora ha denunciado ayer jueves, día 17 de diciembre, que existen diferencias de hasta 10 euros en los precios de determinados productos sanitarios, así como que no se especifica el precio de venta al público de los medicamentos genéricos y tampoco el tipo de medicamento comprado aparece muchas veces en los tickets.
Zamora se quejaba en una pregunta realizada durante la Comisión de Sanidad del Parlamento de Canarias que no solo no se especifican los precios de venta al público, sino que "sólo te dan ticket de recibo si lo pides", y en el cual "no pone ni el nombre del medicamento y sólo una relación de los precios". Para Zamora, a pesar de ser consciente de que los precios de los medicamentos fluctúan, esto es “un retroceso”.
Sin embargo, la mayor sorpresa para la diputada ha sido que en determinados productos farmacéuticos, como los parches de silicona, comúnmente utilizados tras las operaciones quirúrgicas para mejorar la cicatrización, "hay diferencias hasta 8 euros de una farmacia a otra". Estas diferencias de precio pueden llegar a los 10 euros en otros productos "cosméticos" como los conocidos como "elixires de juventud".
La consejera de Sanidad, Mercedes Roldós, recordó que la introducción de nuevas moléculas, o la financiación o no de determinados medicamentos es competencia del Estado, pero aseguró que siempre he reclamada en el Consejo Interritorial de Política Sanitaria la necesidad de la participación de las comunidades autónoma en la toma de decisiones "porque hacemos frente a las facturas, somos los que pagamos, pero es la Agencia del Medicamento la que determina si entra una nueva molécula, se fija el precio y si es financiada o no".

"Sería interesante que las comunidades autónomas tuviéramos capacidad de proponer esas incorporaciones que tanto gravan a las arcas de la comunidad autónoma", se quejó, indicando que el 23% del presupuesto de la Consejería es gasto en medicamentos, que si se suma el que se realiza en hospitales alcanza casi al 40% en medicamentos y productos sanitarios.
Roldós recordó también que los usuarios activos pagan sólo el 40% de la factura de los medicamentos recetados, mientras que los pensionistas no pagan nada y es por eso que considera “una pena” que con la Ley 2006 sobre medicamentos desapareciera el precio. Según la consejera, el PP pidió que se mantuviera, para concienciar sobre el uso racional de los medicamentos y ver lo que le cuesta a las administraciones.
En cuanto a las diferencias de precios, Roldós explicó que hay determinados productos sujetos a dispensación con receta que están sometidos a intervención, como pañales para mayores o tiras reactivas, pero en el resto, hay libertad comercial.
"Los medicamentos solo están sometidos a regulación de precios por ley, se establece que los que tienen receta están sujeta a intervención de precios y el resto el farmacéutico puede realizar hasta un 10 por ciento de descuento sobre el precio básico", argumentó. En este sentido, certificó que los farmacéuticos deben imprimir un ticket con el nombre y el precio del medicamento, por lo que trasmitirá a los Colegios farmacéuticos la necesidad de que se detalle ya que además están obligados a poner el descuento que aplican en los productos publicitarios, esto es, los que no tienen receta médica.

Extremadura, entre las comunidades que menos recetas de medicamentos genéricos realiza.


Extremadura es una de las comunidades con menor número de prescripciones de medicamentos genéricos, con un 5,5 por ciento de cuota de mercado, frente al 6,5 por ciento de la media nacional, según un estudio de la Asociación Española de Fabricantes de Sustancias y Especialidades Farmacéuticas Genéricas (Aeseg).
El director general de dicho colectivo, Ángel Luis Rodríguez, explicó que el uso de dicho tipo de medicamentos supone "una fuerte herramienta de ahorro" para el sistema sanitario público. Señaló además que el gasto medio por receta de medicamentos genéricos en Extremadura fue de 13,9 euros durante el año 2008, frente a 13,5 euros de la media nacional.
Rodríguez hizo estas declaraciones durante la presentación de los datos del informe 'La industria y el mercado del genérico en España', un acto al que también asistieron el presidente del Consejo de Colegios Profesionales de Farmacéuticos de Extremadura (Coexfar), Pedro Claros; el vocal de la oficina de Farmacia del Colegio de Farmacéuticos de Badajoz, Francisco Carranza; y la técnico de UCE Extremadura, Lali Bermejo.
En su intervención, Claros explicó que el número de medicamentos genéricos recetados en la región se sitúa en 4.137.674 unidades este año y representan el 18,87 por ciento de las recetas que se han hecho, pese a que su precio es entre un 20 y un 50 por ciento más barato.
Este año, la cuota de mercado de los genéricos ha sido de 23,6 millones de euros en la región, frente a los 347 millones gastados en medicamentos. Por tanto, el 6,8 por ciento del dinero que ha empleado la Junta en financiar los medicamentos ha sido en sustancias genéricas.
El responsable de la patronal de los medicamentos solicitó, a los gobiernos regional y autonómico, que establezcan medidas "eficaces" que fomenten la demanda de medicamentos genéricos a través de incentivos y la sensibilización de médicos, farmacéuticos y pacientes.
Al respecto, Claros señaló que su colectivo espera renovar un convenio con la Junta por el que las prescripciones realizadas en el sistema sanitario extremeño se realicen en función del principio activo de mismas, no por la marca del medicamento. La receta electrónica, en su opinión, ayudará también a extender el uso de los principios activos en las prescripciones.
"El medicamento absorbe una gran cantidad de recursos y, de seguir en esta escalada, se haría insostenible el sistema", según Claros, quien dijo que "hay que ser responsable y apostar por un sistema farmacéutico equilibrado".
Según explicó, en los diez años de existencia de los genéricos en España, su uso podría haber ahorrado al sistema sanitario nacional unos 10.500 millones de euros.
AHORRO EN EL GASTO
La técnico de la Unión de Consumidores de Extremadura (UCE) Lali Bermejo defendió a su vez el uso de los genéricos y señaló que su uso habría aportado a la administración regional, en sus diez años de existencia, "un ahorro equivalente al gasto que tuvo es Sistema de salud Extremeño (SES) durante 2007".
Se trata de unas cifras que se podrían haber destinado a I+D+i, según Bermejo, quien destacó la necesidad de promocionar los genéricos entre los mayores de 65 años, teniendo en cuenta que hasta el 65 por ciento de la tercera edad desconoce su existencia, según refleja un estudio de UCE.
Las patentes de los medicamentos duran veinte años y los genéricos presentan la misma calidad y seguridad que los de marca, explicó Francisco Carranza.
El mercado español de medicamentos se compone de 1.25 millones de unidades de medicamentos y, de ellos, el mercado de los genéticos es de un 14 por ciento del total de las unidades.
El mercado de los medicamentos mueve una facturación anual de 10.500 millones de euros, de los que el 40 por ciento se compone de productos que ya han terminado patente y de ellos, sólo el 6,5 por ciento del total de valore se corresponde con la cuota de mercado de los genéricos.

viernes, 4 de diciembre de 2009

¿Cuánto puede costar una reforma en mi farmacia?


Este artículo lo dedicaré a opinar sobre algunas de las cuestiones que recibo a través del buzón de sugerencias.
He recibido en estos últimos meses decenas de consultas y, en muchas de ellas, me realizan la misma pregunta:



¿Cuánto puede costar una reforma ?

Para responder a estas cuestiones definimos las funciones/características de una farmacia en España:
establecimientos sanitarios integrados en los sistemas de salud y cuyos farmacéuticos están en contacto con pacientes y no con consumidores. La regulación por parte del Gobierno de la farmacia, establece un vínculo especial entre las autoridades sanitarias y los farmacéuticos, de carácter económico-financiero y de colaboración.
Los farmacéuticos responden, no solo profesionalmente, sino con su patrimonio particular, esto junto con que la planificación de farmacias está justificada por razones de interés general y ha sido establecida por el Gobierno y no por los farmacéuticos, hacen de este sector unos de los más seguros a la hora de responder en los pagos de las inversiones que hacen y por lo tanto más solventes de cara a las entidades bancarias.
La anterior característica junto con que España sea el país de la Unión Europea donde se han abierto más oficinas de farmacias en los últimos diez años, con los ratios que se describen a continuación, y la previsión de un aumento, hace que muchas empresas del sector mobiliario/reforma enfoquen su negocio en este sector en concreto.
CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR EN ESPAÑA:
Binomio propiedad SI
Regulación horaria LIBRE
Cadenas oficina farmacia NO
Un farmacéutico puede tener varias farmacias NO
Presencia del farmacéutico obligatoria SI
Planificación geográfica Si
Planificación demográfica SI
Horarios regulados Según CC.AA
Trabajadores farmacéuticos y no farmacéuticos SI
Venta de medicamentos publicitarios NO
Médicos dispensadores NO
Sustitución de medicamentos por el farmacéutico SI
El farmacéutico prescribe NO
Proceso de fijación de precios INTERVENIDO
Presencia de oficinas estatales NO
Venta de medicamentos por internet NO
A continuación, definimos el término farmacéutico/a. Cualquier diccionario nos define este término como:
“Los farmacéuticos son los profesionales de la salud expertos en medicamentos y en la utilización de medicamentos con fines terapéuticos en el ser humano. El cometido del farmacéutico puede ser regentar una oficina de farmacia, trabajar en un hospital, investigar y desarrollar nuevos fármacos, etc…”
El Diccionario de la Real Academia Española lo define como:
“Persona que, provista del correspondiente título académico, profesa o ejerce la farmacia.”
Por lo tanto, un farmacéutico es un licenciado en Farmacia que ejerce un servicio profesional a la sociedad, es decir, un profesional del medicamento que forma parte del sistema que vela por el bienestar y la salud de los ciudadanos a través de su oficina de farmacia, ofreciendo un consejo y atención farmacéutica.
Pero la verdad, esta definición no forma parte de las empresas del sector que intentan vender el servicio de la rentabilidad a cualquier precio, para ellos, el farmacéutico es:
Regenta un negocio rentable, estable, constante y de primera necesidad, que en estos tiempos de recesión económica, desempleo, difícil acceso a la financiación y con la mayoría de los demás sectores del comercio en quiebra, es el de los pocos que representa un REFUGIO.”
Es una oportunidad para la gran mayoría de empresas de mobiliario, reformas, consultoras,…, un sinfín de empresas a “la caza del dinero” del farmacéutico y en dónde prolifera el intrusismo profesional.
Muchas empresas realmente tratan de vender, no un mueble o soluciones para rentabilizar la farmacia, sino una imagen. Esta imagen es costosa de mantener porque corresponde a toda la inversión que están realizando en Ferias, Convenciones, Publicidad,… con la excusa de no perder el tren de la modernidad porque es necesario transformar la oficina de farmacia en un negocio rentable, pretendiendo que sean los titulares los que sufraguen toda esa inversión de imagen cuando contratan sus servicios.
Para mí, el mejor ejemplo para explicar esta situación es la venta de medicamentos genéricos, cuando hace unos años tenían un precio muy inferior al de “medicamento de Marca”:
El medicamento genérico es aquel vendido bajo la denominación del principio activo que incorpora, siendo bioequivalente a la marca original, es decir, igual en composición y forma farmacéutica y con la misma biodisponibilidad que la misma, reconociéndose porque en el envase del medicamento en lugar de un nombre comercial, figura el nombre del principio activo del que está hecho seguido del nombre del laboratorio fabricante, además, se agregan las siglas EFG (Especialidad Farmacéutica Genérica).
Con lo cual, los clientes/pacientes de una farmacia, hace algunos años, pagaban más caro la MARCA COMERCIAL del mismo principio activo que el mismo en genérico.
Pues esto, es realmente lo que sucede, hoy en día, con las empresas especializadas en mobiliario, diseño y reformas de farmacias, los titulares de farmacia están pagando mucho más por el mismo producto y servicio que el mismo que les podría ofrecer una empresa del sector que no invierte cantidades enormes de capital en imagen y publicidad.
Si todos los titulares de farmacia piensan, desde el principio, en sólo ganar dinero con su negocio, seguramente, no habrían estudiado Farmacia y sí alguna carrera más empresarial como ADE, Económicas o Empresariales, y si hubieran dedicado a otros negocios, no a un servicio como es el consejo, la atención farmacéutica y dispensación de medicamentos.
Por supuesto que la búsqueda de nuevas fuentes de ingresos es esencial para el futuro de la farmacia, pero ¿A qué precio?
Lógicamente, las empresas del sector que venden esa imagen de soluciones maravillosas, a veces abusivas, conocen perfectamente que las farmacias venden los productos de venta libre con un margen muy superior al de la gran superficie, y los de especialidad de forma estable, al igual que conocen perfectamente que tienen una clientela constante:
“NEGOCIO SEGURO Y ECONOMICAMENTE ESTABLE”.
También conocen que las oficinas de farmacias, que llevan tiempo abiertas, han amortizado la inversión inicial que les supuso en su momento el adquirir, acondicionar el local, el traspaso, etc…
Es verdad y está demostrado que tras una reforma se consigue un crecimiento en ventas que ronda el 15-20%, y que REFORMAR una FARMACIA, en estos momentos, es UNA GRAN OPORTUNIDAD E INVERSIÓN DE FUTURO.
Pero ¿Cuánto cuesta la inversión en modernizar una superficie de farmacia?
Imaginemos una oficina de farmacia con zona de exposición de venta de productos de 72 m2 (12 m x 6 m).
En este ejemplo, no valoraremos la zona de rebotica (cajoneras, posible sistema de automatización,etc…), tampoco incluimos componentes complementarios como cruz, rótulo, pesapersonas, etc…, sólo la zona de exposición.
Después de realizar la distribución, conocer todos los datos posibles para implantar una mejor categorización, ubicación, tipo de cliente ,etc…( todos estos temas están comentados y explicados en otros artículos de este mismo blog ), pasamos a realizar un proyecto:
En este proyecto, incluimos en ambas paredes ( cada una con un lineal de 12m ) unos 12 módulos de 1 metro cada uno. Podemos ubicarlos con un poco de curva para aproximar más el producto al cliente/paciente y por estética.
En la zona central, dos góndolas con ruedas y un expositor. Tendrá 3 puntos de atención farmacéutica y detrás de éstos, otros 4 módulos en pared de 1 metro cada uno.
El valor total de estas soluciones dependerá, en gran medida, si son en madera, si esta madera es melamina, lacada o laminada ( todas tienen un precio diferente, siendo la más barata la melamina y la más costosa la laminada), o bien, la combinación de la madera con el metal ( más barata todavía ).
Dependerá también de factores como la estética, si el poste vertical que sujeta y fija los paneles de madera en la pared es muy visible, o bien, más minimalista y no se aprecia tanto.
Dependerá de si estos paneles están retroiluminados o no, es decir, que tienen luz por todo el fondo del panel, o si tienen comunicación con luz en la zona superior de cada módulo.
Hay muchas variaciones, pero la verdad, hablamos de una oficina de farmacia y no de una perfumería, con lo cual, nos quedamos:
  • Módulos de 1 metro con una altura de 2,40 mts, sin luz en el fondo ni en estantes, en madera melamina, total 28 paneles.( 12 en una pared + 12 en la otra pared + 4 detrás de los 3 puntos de atención) con comunicación en la zona superior.
  • Estantes en cristal, sin luz, en todos los módulos con sus correspondientes cartelas.
  • Ganchos y accesorios para blísteres en al menos 2 módulos.
  • Dos góndolas modernas con ruedas.
  • Un expositor de diseño.
  • 3 puntos de atención independientes.



Este proyecto de farmacia tendría un coste medio de 45.000 €, sólo en soluciones de mobiliario.
Este dato no tiene que representar una media aritmética exacta, pueden haber muchas soluciones que incrementen o rebajen este precio, pero al menos, tenemos una aproximación de los precios que manejan las actuales empresas del sector.
Si añadimos un proyecto de obra civil, lo normal es de 500 a 600 € el m2.


La farmacia ideal sería aquella que tenga menos expositores, menos mostradores, más mesas, más sillas, más libros, menos tecnología y más humanidad. Una farmacia con farmacéuticos formados, que se sientan útiles, que puedan aplicar sus conocimientos y puedan desarrollar sus habilidades. Una farmacia cuya actividad no se limite a las cuatro paredes que la engloban, una farmacia que sea un centro de información activo no sólo esporádicamente pasivo, una farmacia que sin dejar de ser dispensadora, ofrezca su capacidad asistencial. Una farmacia con una estructura de acercamiento, de seguridad, de intimidad, de participación y colaboración mutua. Una farmacia integrada en su comunidad, no sólo físicamente si no como punto de referencia en promoción de la salud y prevención de la enfermedad, con personas empáticas, sensibles y formadas no sólo para atender a los clientes sino para ayudar a los pacientes.

miércoles, 2 de diciembre de 2009

Escaparate para Farmacias









El escaparate es el vehículo fundamental de comunicación entre la farmacia y los clientes potenciales, sintetizando y reflejando el estilo de la oficina de farmacia, lo que es y lo que vende.
Es un arma clave de atracción de los clientes, aunque su importancia varía en función de la ubicación. Así, dicha importancia aumenta si la farmacia se sitúa en una calle comercial y de mucho paso de público.

Un objetivo fundamental del escaparate es conseguir la atracción de los clientes.
El escaparate debe sintetizar y reflejar las características de la farmacia, así el cliente se va a hacer una idea de los productos y la calidad que se va a encontrar en el interior. Se va a formar una determinada imagen de la farmacia y los productos que forman o pueden formar el surtido que éste ofrece.
Con el escaparate se transmite una información que hará que el consumidor catalogue la farmacia y refleje la atmósfera, el surtido, el precio, el nivel y el estilo de éste a los clientes a los que se dirige.

Atracción del público objetivo:
Primero se debe saber cuál es el público objetivo , sus características, deseos, necesidades y con qué se sienten identificados, para después adaptar el escaparate a ese público, con el fin de llamar su atención.

REQUISITOS DEL BUEN ESCAPARATE PARA FARMACIAS:

Persuasión del consumidor:
El escaparate es un elemento vendedor, incluso fuera del horario comercial. Como elemento vendedor informa de los productos y motiva la compra. Los productos se deben mostrar haciéndolos deseables, a través de una presentación llamativa, con el contraste de color acertado y con un refuerzo luminoso apropiado.

Originalidad:
Un escaparate con un diseño original llama más la atención, provocando que los transeúntes que pasen por delante del mismo lo recuerden e incluso lo comenten con otras personas.
Adecuación al entorno:
el escaparate se integrará en el marco que le rodea, por un lado con la fachada y los establecimientos cercanos, y por otro con la arquitectura en la que se enmarca.
Exposición clara del precio:
Los precios han de ser legibles, no estar ocultos y deben ser atractivos. Los que más atraen serán los terminados en números impares. Además su conocimiento es decisivo a la hora de comprar: cuando no se indica el precio la mayoría de la gente cree que el producto debe ser caro.
Renovación:
El escaparate busca impactar al público que pasa por delante el mayor número de veces, este objetivo se conseguirá en el momento que el máximo número de transeúntes se paren a observarlo. Se debe calcular la media de impactos que se quieren realizar, y saber que una vez impactado un cliente potencial un número de veces, se pierde eficacia. En el momento que pierde la eficacia se debe renovar el escaparate.

Planificación:
Al realizar la renovación hay que tener en cuenta el calendario festivo y los diferentes eventos. En este sentido se aprovechará el cambio de estación, navidades, el día del padre,etc...
Correcta colocación:
La comunicación debe ser con un mensaje claro y sencillo. Por ello, a la hora de presentar los productos se debe transmitir un solo tema. En el escaparate no habrá muchos productos, ya que transmitiría confusión y mala imagen, creando un único centro de atención y no varios repartidos en zonas. La limpieza y el orden son requisitos imprescindibles a tener en cuenta en un escaparate.
Comunicar servicios adicionales:
El escaparate, además de orientar sobre los diferentes productos también puede informar sobre servicios adicionales como por ejemplo: análisis, ortopedia, etc….
No cerrar el escaparate:
Nunca se debe cerrar o disminuir la visibilidad del escaparate. En la medida de lo posible, no deben cerrarse por la noche ni taparse por el sol, utilizando medios alternativos como pueden ser los toldos o los filtros solares.
Escaparate abierto: el cliente puede ver el interior del punto de venta, ya que no tiene ningún tipo de fondo y está abierto al interior.

En escaparatismo nos encontramos con dos tipos de objetivos:

• Objetivos técnico-estéticos:
Llamar la atención.
Producir sensaciones.
Dejar una buena imagen.

• Objetivos técnico-comerciales:
Aumentar la demanda, atrayendo al cliente/paciente y reteniéndolo.
Destacar frente a la competencia.
Dar imagen propia.
Aumentar la cuota de mercado y el volumen de ventas, repercutiendo por tanto, en un incremento de los beneficios.

Las reacciones que un individuo debe sentir delante de un escaparate son las siguientes:

• Atracción. Crear la fuerza que obliga al individuo a mirar el escaparate.

• Motivación. Energía que conduce al individuo hacia el escaparate.

• Reflexión. Hacerle pensar sobre la posibilidad de la compra.

• Sensibilidad. Auto-convencimiento y justificación del por qué de la compra en unos casos, así como del análisis del artículo que irá mejor en otros.

• Deseo. Fin del proceso; el cliente tiene la imperiosa necesidad de poseer lo que ha contemplado en el escaparate.

Elementos a utilizar en el diseño del escaparate:

• Módulos: son aquellas estructuras independientes que pueden ser utilizadas de forma aislada o bien pueden ser incorporadas a un conjunto de elementos, formando una única estructura.

• Módulos apilables: son estructuras geométricas que se pueden combinar, facilitando los cambios y el dinamismo del escaparate. Se pueden conseguir diferentes alturas que destacarán determinados productos.

• Fondos: los fondos pueden ser de diversos materiales, madera, cristal, tejidos, cartulinas, etc. Los productos deben resaltar respecto al fondo, que no debe ser el protagonista del escaparate.

Finalidad del escaparate:

El fin primordial del escaparate es vender más. Este, debe dar la imagen más real posible de los productos expuestos para que nunca defraude al cliente a la hora de realizar la compra; en caso contrario, se producirá un rechazo inmediato haciendo que el individuo no llegue a materializar dicha compra y posiblemente no vuelva a entrar en la oficina de farmacia. El escaparate tiene el poder de poner al público en situación de deseo, para establecer un contacto posterior.

martes, 17 de noviembre de 2009

Una alternativa a las farmacias

En España hay en la actualidad 61.975 farmacéuticos colegiados ( sin contar los expatriados ) de los que 42.831 desarrollan su labor asistencial en las 21.057 oficinas de farmacia que existen a lo largo y ancho de toda nuestra geografía. Así se desprende de las conclusiones del Informe “Estadísticas de Colegiados y Oficinas de Farmacia 2008”, que acaba de hacer público el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos. El estudio representa una fiel radiografía de la profesión farmacéutica en nuestro país, ya que analiza la situación actual y la evolución de los farmacéuticos colegiados y las oficinas de farmacia tanto en el ámbito nacional, como en el autonómico y provincial.

Por otra parte, la situación laboral de los colegiados farmacéuticos viene mejorando desde 2006. En la actualidad el 82,8% de los farmacéuticos están en activo, un 4,2% más de colegiados empleados que hace dos años. Además, el paro registrado entre los Licenciados en Farmacia es significativamente inferior a la media nacional - 6,9% en farmacéuticos - y presenta cifras ligeramente superiores respecto al conjunto de Estudios Superiores.”


Establecimientos de Parafarmacia

Lo primero que debes plantearte si decides montar una parafarmacia es que éste no es un negocio fácil. De hecho, debes prepararte para desarrollar una dura lucha con la competencia de tu propia actividad y, sobre todo, con los negocios a los que vas a restar clientes y que hasta hace pocos años tenían la exclusiva del mercado: farmacias y herbolarios. Sin embargo, requiere una inversión menor que montar una farmacia y no tiene las restricciones legales de éstas por lo que es una salida que cada vez ofrece mejores perspectivas de futuro para los licenciados en Farmacia y los empresarios interesados en el mundo de la salud.

"El principal problema de las parafarmacias son las trabas que las oficinas de farmacia ponen al desarrollo del negocio porque reducimos su clientela de productos de higiene, cuidado personal, alimentación infantil, etcétera", asegura Juana Mª García, licenciada en Farmacia propietaria de Parafarmacia Ayerra. Según explica, "la tensión llega a tales extremos que incluso hay laboratorios farmacéuticos que se niegan a servirte para que las farmacias no les boicoteen por hacerlo". Su opinión también la comparte Claudia Faiman, licenciada directora de Farmafuture : "encontrar proveedores es uno de los principales problemas de las parafarmacias ya que es el único sector económico donde a una persona que desea comprar un artículo se niegan a vendérselo".

Sin embargo, existen almacenes especializados en productos para parafarmacias que pueden servirte la mayoría del género. Según explica Piedad Muro, licenciada propietaria de Parafarmacia Ecofarma ."Los almacenes, como Plataforma Parafarmacéutica, ofrecen la ventaja de que puedes hacer pedidos más pequeños que te sirven muy rápido, aunque los descuentos son menores que los que realizan las marcas". Los herbolarios también van a plantearte problemas porque comercializarás productos similares a los que ellos ofrecen. Sin embargo, Faiman defiende que "en las parafarmacias se trabaja con los productos fitoterapéuticos de manera distinta ya que somos profesionales que hemos estudiado en la licenciatura los principios activos de las plantas y conocemos las contraindicaciones e interacciones que un producto puede tener con un determinado medicamento".

En definitiva, es importante que, a la hora de buscar la ubicación de tu local, huyas lo más posible de ambos negocios. "Si es posible, hay que intentar situar el local en una calle comercial céntrica, con mucho paso, porque en este negocio funciona mucho la compra por impulso, y lo más lejos posible de oficinas de farmacia", explica Muro.

RENTABILIZAR EL NEGOCIO

Ante estos problemas que afectan al sector y que, según los empresarios del mismo, seguirán haciéndolo mientras que el negocio no sea más conocido, puedes seguir las siguientes estrategias:

Amabilidad y asesoramiento:

Una de las mejores armas para luchar contra la competencia será tu capacidad para atender, aconsejar y ganarte a los clientes. Claudia Faiman asegura que "la parafarmacias no son sólo un negocio sino también un servicio. Muchas veces, los clientes nos consultan cuestiones relacionadas con su salud y no les vendemos nada". Y este es el secreto para ganárselos.

En muchos casos los parafarmacéuticos prestan un asesoramiento más completo que el que facilitan en una farmacia. Si de este modo consigues captar su confianza, al final acudirán a tu establecimiento para comprar todos los productos que no sean medicamentos.

Equipo:

Si no eres un profesional del mundo de la farmacia o la medicina, lo más conveniente es que contrates, al menos, a un auxiliar de farmacia o a un licenciado. De ese modo estarás más capacitado para orientar a tus clientes sobre los productos que más les convienen dependiendo de cada caso.

Ampliar la oferta:

Al ser un sector que no está regulado, puedes ofrecer todos aquellos productos que estén relacionados con el negocio. Desde ropa para niños hasta alimentos específicos para personas con alguna enfermedad. No obstante, es importante que antes de incluirlos en tu catálogo analices si van a tener salida entre tu clientela. García recuerda que uno de sus errores al empezar fue "fiarme de los consejos de compañeros sobre cuáles eran los productos que más se vendían. Al final hice grandes pedidos de artículos que en el barrio donde estoy ubicada no eran ni mucho menos tan demandados como me habían indicado".

Establecimientos de Dietética

La existencia de problemas derivados de una mala alimentación, como el colesterol y el sobrepeso, así como el deseo de poseer una imagen atractiva, ha provocado el nacimiento de un interés colectivo por todo lo relacionado con el bienestar y la salud, abriendo un mundo de posibilidades para los emprendedores en el ámbito de la Dietética.

En cuanto a las previsiones, éstas siguen siendo realmente optimistas tanto a corto como a medio plazo. Todo parece indicar que nos encontramos ante una buena elección de negocio de cara al futuro.

A pesar del potencial de crecimiento con que cuenta la industria del producto natural y ecológico, conviene destacar el reducido número de enseñas que opera en el sector.

El servicio estrella del sector es el asesoramiento dietético para el control de peso, y forma parte del catálogo de buena parte de estas franquicias. Por ese motivo, aunque no descartan otros perfiles, las centrales prefieren que los franquiciados sean profesionales relacionados o la salud o la nutrición, como farmacéuticos, técnicos de sanidad, dietistas o biólogos.

Tradicionalmente, el mundo de la dietética ha evolucionado de Norte a Sur en Europa. Alemania es el país con mayor índice de desarrollo, donde el consumo habitual de productos dietéticos se extiende entre el 30% y el 35% de la población. Reino Unido y Francia le siguen a la zaga con un porcentaje que oscila entre 20% y el 27%. En España, esta cifra alcanzaba tan sólo el 3% hace algunos años, mientras que ahora ya podemos situarla en torno al 8%.

ESTADÍSTICAS FRANQUICIAS DE PARAFARMACIA - DIETÉTICA

Número de franquicias: 22

Número de locales: 694

Número de franquiciados: 590

Número de centros propios: 104

Canon medio: 4.648 €

Inversión media: 43.854 €